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Technical and Help desk Specialist

L’indirizzo Technical and help desk specialist offre agli stundenti l’opportunità di acquisire le competenze necessarie per assistere tecnicamente gli utenti di un’azienda, garantndo il corretto funzionamento delle apparecchiature elettroniche, della rete, di Internet e del software installato sui computer.
La figura professionale in uscita da questo percorso sarà capace di: assistere tecnicamente, sia in presenza, sia  telefonicamente o via mail i dipendenti di un’azienda, assemblare computer, configurare reti ed Internet, garantire il corretto funzionamento sia del software instllato sui computer, sia delle apparecchiature dell’ufficio, come ad esempio stampanti, fotocopiatrici e scanner.
Il piano di studi prevede anche l’apprendimento di competenze multidisciplinari come: la lingua inglese, il Sistema Azienda, il Project Management, il Team Working ed il Team Building.

PREREQUISITI DI ACCESSO

Diploma di scuola superiore o maturità scientifica, buona conoscenza d’Informatica generale.

SBOCCHI LAVORATIVI

TECHNICAL SUPPORT
(ASSISTENTE TECNICO)
IT HELP DESK SUPPORT
(OPERATORE DI HELP DESK IT)

MODALITA’ DIDATTICA: Blended

  • Frontale (Aula/Laboratorio con Docenti ed Esperti): 200 ore
  • E-Learning (Self Study assistito attravero la piattaforma www.skillbook.it)

MODALITA’ DI EROGAZIONE

Aula/Laboratorio: due incontri settimanali di  4 ore ciascuno.

DURATA COMPLESSIVA

  • 6 mesi

PERCORSI DI STUDIO PERSONALIZZATI

Le informazioni fornite in questa scheda fanno riferimento al Percorso di studio standard, potrebbero variare se lo studente facesse richiesta di un Piano di studi personalizzato.

PREZZO

  • 160 euro al mese (iva inclusa)

* Ricevi uno sconto del 10% per te e l’amico che ci presenti.

QUORUM

L’attivazione del percorso di formazione è subordinata all’iscrizione di minimo 8 partecipanti.

CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE

La SKILL FACTORY utilizza il sistema di Certificazione CAE, che prevede la verifica del livello competenza di una figura professionale attraverso la misura dei seguenti livelli:

  • Conoscenza
  • Abilità
  • Esperienza

Per Iscrizioni o per richiedere maggiori Informazioni compilate il modulo di Richiesta informazioni.
(Per parlare direttamente con un nostro operatore chiamaci allo 081-19344330)

 

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